ComAgile : Cas pratique 3

Une équipe de trois développeurs est affectée à un projet qui est estimé à trois semaines de travail. Après la première semaine, un chef de projet extérieur à l’équipe vient demander l’assistance d’Isabelle, développeur, sur une tâche « urgente » qui ne fait pas partie du périmètre du projet.  Sébastien, le chef de projet d’Isabelle accepte sur une courte durée.

Sébastien laisse son équipe travailler en effectif réduit. Cela se reproduit plusieurs fois dans le mois, engendrant un retard sur le projet et un manque de suivi du travail de l’équipe par Isabelle constamment sollicitée. Les relations entre Isabelle et son équipe se crispent. Personne n’aborde le sujet ouvertement.

Sébastien constate le retard, mais ne sais pas comment appréhender la situation avec l’autre chef de projet et avec sa propre équipe qui montre des signes de désengagement. 

Comment remédier à cette situation ?

ANALYSE DE LA SITUATION

• Problème de la coordination entre 2 unités projet : changement arbitraire des modalités d’organisation

• Le manager rencontre des difficultés pour communiquer et s’affirmer

• Le positionnement de leader statutaire ne semble pas clair

• Le dialogue est peu développé dans l’équipe

• Accumulation de frustrations non régulées

• La cohésion d’équipe est impactée

MOTS CLÉS : 

• Communication

• Coordination

• Leadership statutaire

• Régulation

• Equipe

CONSEILS : 

Le manager a besoin d’affirmer son leadership auprès des équipes et de l’autre manager dans le contexte de ce changement d’organisation 

Développer la communication entre tous les acteurs

ACTIONS POSSIBLES : 

• Sébastien doit repositionner son leadership 

• Organiser des réunions avec l’autre manager pour trouver une solution et si nécessaire solliciter l’aide du N+1

• En fonction des décisions : recadrage du développeur.

• Organiser une réunion avec l’équipe : information, partage de diagnostic dont impact projet et partage de solutions. Cette réunion est primordiale pour la dynamique d’équipe. Des compétences en  régulation d’équipe seront nécessaires (purger les ressentis). 

• Valoriser les équipes et organiser un suivi si Isabelle poursuit la collaboration avec l’autre équipe.